よくある質問 | CoppiceGARDEN(コピスガーデン)

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文いただいた商品が全て揃いましたら発送いたします。通常3〜7営業日以内に発送いたします。ただし、出荷が混み合っている場合には、発送が遅れてしまうこともございます。お届け日のご希望をいただいても、添えない場合がございますので、予めご了承ください。

ギフトラッピングはできますか?

通常、ギフトラッピングは行っておりません。ギフトラッピングをご希望の場合には、ご注文前に一度、お問い合わせフォームよりご連絡ください。※お問い合わせの際に、ご注文ご希望の商品もお知らせください。

商品を2回に分けて注文しました。同梱できますか?

システムの制限により、異なるご注文の同梱はできません。同じ宛先でもご注文の単位ごとに発送いたします。ご注文ごとに送料が発生いたしますので、ご注意ください。

注文のキャンセルはできますか?

キャンセルをご希望の場合には、ご注文より2日以内にご連絡をお願いいたします。ただし、クリスマスローズ開花鉢やメーカー取り寄せ品など、一部の商品はキャンセルをお受け出来ませんのでご注意ください。